문제별
집수정 펌프
지하주차장 집수정에 물이 차고 펌프가 안 도는 상태, 관리사무소·건물주 안내
이런 상태라면
- 지하주차장 바닥 트렌치에 물이 고여 며칠째 마르지 않는다
- 집수정 뚜껑 근처에서 펌프 도는 소리가 안 나거나 계속 돌기만 하고 수위가 안 내려간다
- 비 온 다음 날 지하실 벽 아래로 물자국이 올라오고 곰팡이 냄새가 난다
- 펌프 제어반에 경보등이 들어오거나 차단기가 자꾸 떨어진다
누가 부르셨나요 — 입장별로 할 것
사는 분 — 세입자·입주민
- 물이 고인 위치와 깊이를 사진으로 찍어 관리사무소에 알리세요. 물 고인 자리 근처 차는 옮겨 두시는 게 좋습니다.
- 집수정 뚜껑이나 제어반은 손대지 마세요. 물 찬 곳에서 전기가 걸려 있을 수 있습니다.
- 지하 점포를 쓰는 분이라면 물건을 바닥에서 올려 두고, 언제부터 고였는지 기억해 두시면 원인 찾는 데 도움이 됩니다.
맡은 분 — 건물주·사장님
- 원룸·상가 지하 집수정은 건물 설비라 펌프 고장과 교체는 대개 건물주 몫입니다. 세입자가 배수구를 막은 경우만 예외입니다.
- 펌프가 한 대인지 두 대 교대인지, 설치 연식과 용량을 알고 계시면 전화에서 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 집수정 위치와 제어반 열쇠, 지하 출입 방법을 챙겨 주세요. 펌프를 올려야 해서 통로 확보가 필요합니다.
관리 담당 — 관리사무소·총무
- 펌프 교대 운전 기록과 최근 경보 이력을 먼저 보시면 펌프 자체인지 수위 센서인지 감이 잡힙니다.
- 집수정에 모이는 물이 빗물인지 세대 배수인지 지하수인지 구분해 두세요. 유입 경로에 따라 점검 순서가 다릅니다.
- 펌프 인양 작업 중 주차장 일부 통제가 필요하니 입주민이나 작업자에게 공지하고, 교체 후 용량과 날짜를 기록해 두세요.
집수정은 지하에서 나오는 물을 한곳에 모아 펌프로 밖에 퍼내는 통입니다. 지하주차장 바닥 배수, 벽을 타고 스미는 지하수, 지하 세대나 점포의 배수가 여기로 모입니다. 펌프가 서면 물이 갈 곳이 없어 바닥부터 차오릅니다. 저희가 현장에서 먼저 보는 건 세 가지입니다. 펌프가 도는데 수위가 안 내려가는지, 아예 안 도는지, 돌다가 차단기가 떨어지는지. 이 셋은 각각 배출관 막힘, 수위 센서나 전원, 모터 소손으로 원인이 갈립니다.
천안·아산은 신축 지하주차장이 많은 곳입니다. 불당·배방·성성의 2010년대 이후 대단지와 오피스텔은 지하 2~3층까지 내려가 집수정이 여러 개이고, 펌프 두 대가 교대로 돕니다. 한 대가 서도 당장 티가 안 나다가 나머지 한 대까지 지치면 그때 물이 찹니다. 백석·성성·음봉 산단 공장 지하는 기계실 옆 집수정에 절삭유나 세척수가 섞여 들어와 펌프 임펠러가 빨리 상합니다. 신축 단지는 센서와 제어반을, 공장은 펌프 본체와 이물질을 먼저 의심합니다.
부르는 분에 따라 시작점이 다릅니다. 입주민 신고로 시작되면 물 고인 위치가 집수정 근처인지 먼 트렌치인지부터 봅니다. 트렌치만 고인 거면 펌프가 아니라 트렌치 배수관 막힘인 경우가 많습니다. 건물주가 부르시면 펌프 한 대짜리 소형 집수정이 대부분이라 펌프 상태와 배출관 체크밸브를 봅니다. 관리사무소나 공장 총무가 부르시면 제어반 이력과 교대 운전 기록부터 확인하고, 그다음 펌프를 올립니다. 같은 집수정이라도 들어가는 순서가 이렇게 달라집니다.
침수로 이어질 수 있는 집수정 신고는 순서에서 앞에 배정합니다. 전화에서 펌프 대수와 증상을 듣고 비용이 움직이는 범위를 먼저 말씀드리고, 현장에서 펌프를 올려 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다. 동의하신 작업만 진행하고, 펌프 교체가 아니라 배출관 세척으로 끝날 수 있으면 그쪽을 먼저 권합니다. 교체가 필요하면 용량과 방식을 설명드린 뒤 다시 동의를 받고 진행합니다.
현장 사진
전화에서 먼저 여쭙는 것
- 지금 물이 차오르는 중인지, 고여만 있는지, 어디까지 올라왔는지
- 펌프가 몇 대인지, 도는 소리가 나는지, 제어반에 경보가 있는지
- 건물이 아파트·오피스텔인지, 원룸·상가인지, 공장인지
- 비가 온 뒤 생긴 건지 맑은 날에도 그런지
자주 묻는 질문
펌프가 돌고 있는데 왜 물이 안 빠지나요?
배출관이 막혔거나 체크밸브가 걸렸을 가능성이 큽니다. 펌프는 멀쩡한데 물이 나갈 길이 없는 겁니다. 이 경우 펌프 교체가 아니라 배출관 세척으로 끝나는 일이 많습니다.
원룸 지하 집수정 펌프가 고장 났는데 세입자 부담도 있나요?
집수정과 펌프는 건물 설비라 대개 건물주 쪽에서 봅니다. 다만 지하 세대에서 흘려보낸 이물질이 펌프를 막은 게 확인되면 그 부분은 사는 분과 얘기가 될 수 있습니다. 확정은 펌프를 올려 원인을 본 뒤에 합니다.
밤이나 주말에 부르면 더 비싼가요?
비용은 부른 시간이 아니라 펌프 상태와 작업 범위로 정해집니다. 현장에서 확정 금액을 먼저 말씀드리고 동의하신 작업만 합니다. 물이 차오르는 상황이면 시간대와 상관없이 우선 배정합니다.
펌프를 두 대 다 바꿔야 하나요?
한 대만 상한 경우가 많습니다. 다만 같은 시기에 설치된 나머지 한 대도 상태를 보고 말씀드립니다. 교체 여부는 설명을 들으신 뒤 결정하시면 됩니다.
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입장별 안내
다른 문제
집수정 펌프 접수 — 어떤 입장에서 부르시는지와 증상을 말씀해 주시면 준비할 것과 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-8119-3330

