원룸·오피스텔 세입자

두정역 뒤 원룸 골목, 안서동 대학 담장 아래 다가구, 성환 남서울대 앞, 신창 순천향대 앞 원룸에서 오는 전화가 많습니다. 학기 중 밤에 싱크대가 안 내려가거나 아래층에서 물이 샌다고 올라온 경우가 대부분입니다. 불당·배방의 오피스텔은 변기 역류와 세면대 배수가 잦습니다. 공통점은 부르는 분이 건물 배관 구조를 모르고, 집주인과 통화가 안 된 채로 전화를 건다는 점입니다.

세입자 전화에서는 먼저 집주인이나 관리인에게 알렸는지, 위아래 세대도 같은 증상인지 여쭙니다. 옆집도 막혔으면 세대 안 문제가 아닐 가능성이 커서, 집주인 쪽에 한 번 연락하고 가는 편이 비용 정리에 낫습니다. 현장에서는 세대 안 트랩과 세대 배관부터 보고, 공용 입상관 쪽으로 넘어가면 그 자리에서 사진과 함께 설명합니다. 금액은 작업 전에 확정하고, 누가 부담할지 애매하면 양쪽에 같은 내용을 전합니다.

작업이 끝나면 원인 구간과 작업 내용을 문자로 남깁니다. 집주인에게 보여줄 근거가 되고, 퇴거 때 이야기를 단순하게 만듭니다. 세대 안 사용 막힘이었으면 거름망과 기름 처리 습관을 알려드리고, 공용관 쪽 문제였다면 건물주에게 세척이나 내시경을 권해 달라고 말씀드립니다. 며칠 지나 다시 느려지면 그때는 세대 밖 원인을 의심해야 하니 바로 연락 주시면 됩니다.